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FAQs
Domande Frequenti
Non c’è limite al numero di negozi da cui puoi acquistare. Puoi fare la spesa anche da più mercati! Pagherai sempre solo 1 contributo di consegna (salvo promozioni).
Le consegne si effettuano dal lunedì al sabato. Potrai scegliere la consegna il giorno dopo (per ordini entro le ore 20) oppure programmarla entro i 7 giorni successivi.
In fase di completamento dell’ordine potrai scegliere se farti consegnare la merce nella fascia oraria del mattino (11-12 / 12-13) o del pomeriggio (17-18 / 18-19 / 19-20).
La domenica e festivi non si effettuano consegne poiché i Mercati sono chiusi.
Puoi contattarci telefonicamente al 010 77 67 309 oppure utilizzare la comoda chat che trovi in basso a destra su ogni pagina del sito.
Ti forniremo tutte le informazioni che desideri per portare a termine il tuo ordine con successo.
Puoi anche chiamarci per fare l’ordine telefonicamente: inseriremo l’ ordine per te e potrai pagare in contanti alla consegna.
Faremo sempre del nostro meglio per consegnarti i prodotti che hai ordinato, ma se non fosse possibile sarai contattato dal negoziante che, siamo certi, potrà suggerirti al meglio.
Se decidi di rinunciare al prodotto senza sostituirlo, non ti verrà addebitato.
Puoi pagare on-line tramite carta di credito o PayPal.
Alla conferma dell’ordine effettueremo solo una pre-autorizzazione senza addebito effettivo. L’addebito avverrà entro 5 giorni successivi alla consegna per prelevare solo l’importo dei prodotti effettivamente consegnati (molti prodotti sono soggetti a disponibilità giornaliera, sono a peso e prezzo variabile).
Se effettui l’ordine telefonicamente pagherai in contanti o bancomat alla consegna.
Potrai comunque scegliere il pagamento alla consegna anche facendo l’ordine on-line.
Per aiutarci a fornirti il miglior servizio garantendo precisione e rispetto delle norme sanitarie e Haccp, chiediamo un contributo di € 4,99 per remunerare il nostro Addetto che porta la spesa alla tua porta.
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Cercheremo di fare sempre del nostro meglio per lasciarti pienamente soddisfatto, perciò se qualcosa non fosse in linea con le tue aspettative, non esitare a contattarci telefonicamente al 010.7767309 o su whatsapp al numero 3331865490. Valuteremo insieme come procedere nel migliori dei modi.
Ricordati che possiamo lasciare la tua spesa a qualsiasi persona tu ci abbia indicato in fase di ordine, ma se hai un imprevisto chiamaci quanto prima al numero 010.7767309 o whatsapp 3311865490 per avvertirci: vedremo assieme come gestire al meglio la situazione. Se non riesci ad avvertirci il nostro corriere proverà a contattarti al momento della consegna.
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