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I clienti possono ricevere un rimborso o un codice sconto se segnalano uno o più problemi tra quelli qui elencati:
– Prodotti addebitati ma non ricevuti;
– La quantità addebitata è superiore a quella effettivamente consegnata;
– L’articolo consegnato è errato;
– L’articolo è rovinato, danneggiato, non congelato o per qualche motivo inutilizzabile;
– Prezzo al kg. o al pezzo differente rispetto a quanto indicato nell’ordine (esclusi prodotti freschi).
I problemi possono essere segnalati entro 48h dalla consegna, indicando numero ordine e problematica riscontrata, in una delle seguenti modalità:
– Inviando una e-mail a info@maniman.shop
– Inviando un messaggio via Whatsapp al +39 3331865490
– Telefonando al 010.7767309 dalle 18.00 alle 20.00
Maniman.shop si riserva il diritto di verificare il problema segnalato e potrebbe richiedere prove del problema segnalato.
Resta in ogni caso salva la garanzia legale di conformità del bene ove espressamente prevista dal Codice del Consumo italiano.